{"id":1002884,"date":"2026-03-03T15:22:01","date_gmt":"2026-03-03T14:22:01","guid":{"rendered":"https:\/\/odigo.com\/cxaas-ccaas-a-medida\/"},"modified":"2026-03-18T13:10:18","modified_gmt":"2026-03-18T12:10:18","slug":"cxaas-ccaas-a-medida","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/odigo.com\/es\/cxaas-ccaas-a-medida\/","title":{"rendered":"CXaaS: CCaaS a medida"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ODIGO CxAAS<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

CXaaS: Extiende tu CCaaS a toda la empresa y convierte la experiencia del cliente en un motor de crecimiento<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Odigo CxaaS es una oferta \u00fanica de centro de contacto ampliado que va m\u00e1s all\u00e1 del est\u00e1ndar <\/span>CCaaS est\u00e1ndar<\/span>. <\/span> <\/p>

Gracias a un enfoque de Centro de Contacto Ampliado, <\/span>Alcance<\/span> 360 e Insights<\/span> V<\/span>oix de<\/span>u Cliente<\/span>, <\/span> <\/span><\/p>

Odigo permite a las organizaciones movilizar a todos sus empleados<\/span> para servir<\/span>de<\/span> rel<\/span>aci\u00f3n <\/span>clientes<\/span>t<\/span>, <\/span> <\/span><\/p>

de sus datos e interacciones para crear valor a gran escala.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSolicita una demostraci\u00f3n<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00bfA qui\u00e9n va dirigido?<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

Para empresas que quieren ofrecer a
una experiencia de cliente omnicanal,
fluida y completa, en toda la empresa.<\/span>
De 5.000 a +50.000 usuarios<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Nuestro enfoque<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t

La experiencia del cliente no se detiene en
atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Tus clientes interact\u00faan con tu marca en todos los puntos de contacto: atenci\u00f3n al cliente, marketing, ventas, back office.<\/p>

Salir\u00bb est\u00e1 cambiando de naturaleza. Ayer era sin\u00f3nimo de solicitud; ma\u00f1ana ser\u00e1 sin\u00f3nimo de consideraci\u00f3n. <\/p>

Las marcas de \u00e9xito ya no se limitan a responder: se anticipan a las necesidades y evitan los irritantes,<\/p>

acompa\u00f1ar a los clientes incluso antes de que hagan una solicitud.<\/p>

Esta nueva generaci\u00f3n de salidas se basa en tres pilares: los datos, para comprender; la IA, para predecir; y las personas, para dar sentido.<\/p>

Es en esta convergencia donde la CXaaS adquiere su verdadero sentido: una experiencia proactiva, fluida y orquestada en toda la empresa,<\/p>

donde cada interacci\u00f3n se convierte en una oportunidad para un compromiso positivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"CxaaS\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3 beneficios inmediatos :<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Gracias a un enfoque inteligente y multicanal, tu empresa puede aprovechar al m\u00e1ximo su centro de contacto para estimular el crecimiento, mejorar la experiencia del cliente y maximizar la eficacia de sus campa\u00f1as.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t