{"id":1011239,"date":"2026-05-12T10:03:31","date_gmt":"2026-05-12T09:03:31","guid":{"rendered":"https:\/\/odigo.com\/ressource\/el-93-de-los-clientes-recomendaria-odigo\/"},"modified":"2026-05-13T10:12:07","modified_gmt":"2026-05-13T09:12:07","slug":"el-93-de-los-clientes-recomendaria-odigo","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/odigo.com\/es\/ressource\/el-93-de-los-clientes-recomendaria-odigo\/","title":{"rendered":"El 93% de los clientes recomendar\u00eda Odigo"},"content":{"rendered":"\n<p>Descubre por qu\u00e9 Odigo figura en el informe <em>Gartner\u00ae Peer Insights\u2122 Voice of the Customer 2026 <\/em>dedicado a CCaaS.<\/p>\n\n<p>A la hora de elegir un proveedor de CCaaS, hay una perspectiva que importa m\u00e1s: la<strong> de tus compa\u00f1eros<\/strong>.<\/p>\n\n<p>La Voz del Cliente 2026 para el Centro de Contacto como Servicio se basa por completo en las opiniones verificadas de los usuarios, lo que creemos que te ofrece una visi\u00f3n transparente del rendimiento de los proveedores en entornos reales.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Demostrado por los clientes. No reclamado por los vendedores.   <\/strong><\/h2>\n\n<p>En el \u00faltimo informe, Odigo recibe las siguientes puntuaciones y valoraciones:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u2b50 4,4 \/ 5 valoraci\u00f3n global*<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\ud83d\udc4d 93% predisposici\u00f3n a recomendar*<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>\ud83d\udcca Posicionado en el <strong>cuadrante Aspirante<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>\ud83d\ude80 4,6 \/ 5 en todas las \u00e1reas clave*:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Capacidades del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Experiencia en ventas<\/li>\n\n\n\n<li>Experiencia de despliegue<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>*Basado en 22 opiniones a diciembre de 2025<\/p>\n\n<p>Creemos que estas puntuaciones reflejan un rendimiento coherente en todo el recorrido del cliente, desde la incorporaci\u00f3n hasta el uso diario.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo que dicen los clientes<\/strong><\/h2>\n\n<p>\u00abLa mejor herramienta para coordinar sin problemas todos nuestros pasos con los clientes y resumir las conversaciones. El dise\u00f1o de los recorridos de atenci\u00f3n al cliente se realiza sin problemas con una interfaz intuitiva y una s\u00f3lida integraci\u00f3n de los canales digitales.\u00bb  <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/reviews\/product\/odigo\">Comentarios<\/a><\/p>\n\n<p>\ud83d\udc49 Opiniones reales de usuarios reales sobre Gartner\u00ae Peer Insights\u2122, la base del informe La Voz del Cliente.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por qu\u00e9 es importante este informe<\/strong><\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Basado en <strong>m\u00e1s de 2.000 opiniones verificadas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Centrados en <strong>la experiencia real del cliente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Dise\u00f1ado para apoyar <strong>decisiones CCaaS seguras<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lo que aprender\u00e1s<\/strong><\/h2>\n\n<p>Descarga el informe en:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Compara los proveedores de CCaaS bas\u00e1ndote en los comentarios de los clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Comprender los puntos fuertes de todo el mercado<\/li>\n\n\n\n<li>Valida tu lista de preseleccionados con la informaci\u00f3n de tus compa\u00f1eros<\/li>\n\n\n\n<li>Toma una decisi\u00f3n de inversi\u00f3n en CCaaS m\u00e1s segura<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><strong>Descargo de responsabilidad:<\/strong><\/p>\n\n<p>Gartner\u00ae y Peer Insights\u2122 son marcas comerciales de Gartner, Inc. y\/o sus filiales. Todos los derechos reservados. El contenido de Gartner\u00ae Peer InsightsTM consiste en las opiniones de usuarios finales individuales basadas en sus propias experiencias, y no deben interpretarse como declaraciones de hecho, ni representan los puntos de vista de Gartner o sus afiliados. Gartner no respalda a ning\u00fan proveedor, producto o servicio descrito en este contenido, ni ofrece ninguna garant\u00eda, expresa o impl\u00edcita, con respecto a este contenido, sobre su exactitud o integridad, incluida cualquier garant\u00eda de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.     <\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1011240,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"industry":[],"topic":[],"resource-category":[536],"class_list":["post-1011239","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-category-reports"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Gartner\u00ae Voz del Cliente 2026 - Informe CCaaS | Odigo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre por qu\u00e9 el 93% de los clientes recomiendan Odigo. 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