¡Prepárate para el show!
En Odigo estamos tan comprometidos con la innovación que incluso podemos hacer un Late Night por la mañana, si esa es la mejor solución para nuestros clientes.Te invitamos a la 5ª edición del Odigo CXDay, que este año se transforma en el Late Show de las tendencias en innovación, tecnología y estrategia para seguir creando una experiencia de cliente óptima. El CXDay Late Show (Not too late)contará con una host de excepción: Sara Escudero, y un invitado a la altura: Álex Clavero con un divertido monólogo; además de muchas más sorpresas.
Todas las novedades de Odigo y los mejores invitados… en el programa líder en su franja horaria: CXDay Late Show (Not too late), la 5ª edición del Odigo CXDay, en riguroso directo el 31 de marzo a las 09:30 h. en el Teatro Amaya de Madrid (P.º del Gral. Martínez Campos, 9, 28010 Madrid).
| 9:30 | Registro y café de bienvenida | |
| 10:00 | Apertura. Inspirados por la empatía, impulsados por la tecnología Javier Llosa, Director general de Odigo Iberia | |
| 10:30 | Retos actuales en banca y seguros: la visión de los clientes de Odigo Montserrat Vega, Head of After Sales en Sofinco España. | |
| 10:45 | La era del superagente: la IA como aliado para el empleado Jose Luis Salcedo, líder de soluciones de Cognitive care y Contact center en IBM Consulting | |
| 11:00 | Tendencias market places: la nueva forma de comprar tecnología Fernando Barcenilla, Sr Business Development Manager de Amazon | |
| 11:15 | Coffee break | |
| 11:50 | Odigo: CX Next Generation Lucia Alvarez, Directora de desarrollo de negocio de Odigo Iberia | |
| 12:15 | Atención al ciudadano en tiempos del metaverso María Cobos, Manager Digital Experience en NTT Data Borja Rullán, Director sector público en NTT Data | |
| 12:30 | Construyendo la CX del futuro Gonzalo Vazquez, Senior Manager, Solution Engineering at Salesforce | |
| 12:50 | Cierre con humor de la mano de Alex Clavero | |
| 13:15 | Cocktail lunch |
¡Aforo completo!