#Décryptage et analyse de la relation client à travers les différents canaux de communication. Erwan Le Duff, sur le plateau TV de BFM Business, revient sur les grandes tendances du secteur, ses enjeux et l’expertise d’Odigo en matière de Contact Center as a Service (CCaas).
Retrouvez l’intégralité de l’interview sur BFM TV ci-dessous.