Informe « Voice of the customer » Gartner® Peer Insights

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Odigo™ recomendado por el 86% de sus clientes en el informe «Voice of the Customer» de Gartner® Peer Insights.

Publicado a finales de enero de 2023, el informe Voice of the Customer for Contact Center as a Service recopila las valoraciones de 11 proveedores de CCaaS, publicadas en la plataforma Gartner Peer Insights. Cada valoración se ha sometido a un estricto proceso de validación y moderación para garantizar su autenticidad.

Las opiniones de los clientes de Odigo recopiladas durante 18 meses, dan fe de su alto nivel de satisfacción:

86%

de los clientes de Odigo recomiendan la solución

9%

de los clientes son empresas muy grandes con ingresos superiores a los 10.000 millones de dólares

27%

de estos clientes son empresas muy grandes con ingresos de entre 1.000 y 10.000 millones de dólares

4-5

Todos los comentarios recibieron 4 o 5 estrellas

Gartner, Voice of the Customer for Contact Center as a Service, Peer Contributors, 30 de enero de 2023. 

Opiniones y puntuaciones basadas en un total de 22 opiniones hasta noviembre de 2022.  Gartner es una marca registrada y una marca de servicio, y Peer Insights es una marca comercial de Gartner, Inc. y/o sus filiales en Estados Unidos e internacionalmente, y se utiliza con permiso. Todos los derechos están reservados.

El contenido de Gartner Peer Insights son las opiniones de usuarios finales individuales basadas en sus propias experiencias con los proveedores listados en la plataforma, no deben ser interpretadas como declaraciones de hecho, y no representan los puntos de vista de Gartner o sus afiliados. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en el contenido y no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a su exactitud o integridad, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

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