Gentto est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client pour les domaines de la santé et de la prévoyance. Elle opère en « marque blanche » pour plusieurs assureurs et mutuelles.
Son modèle de service client est distinctif : Gentto met l’accent sur l’expertise directe en connectant les clients assurés directement avec un collaborateur expert, sans niveaux de support intermédiaires. Cette approche vise à fluidifier le parcours client, à réduire les temps d’attente et à garantir un traitement rapide et efficace des demandes. L’entreprise compte 400 collaborateurs engagés à offrir le meilleur service à ses clients.
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