Madrid Digital est une organisation qui vise à être le principal agent de la transformation numérique de l’Administration de la Communauté de Madrid grâce aux solutions TIC. Ses activités sont variées et consistent à orienter les citoyens et à promouvoir la transformation numérique de la Communauté de Madrid. Les services de Madrid Digital englobent la stratégie des solutions TIC, les services liés à l’environnement des stations de travail numériques des utilisateurs, les systèmes d’information, l’apprentissage numérique, les infrastructures et les communications TIC dans les centres, la sécurité des TIC et l’assistance et le support multicanal.