« “Voice of the Customer” est un document qui synthétise les avis de Gartner Peer Insights en informations utiles pour les acheteurs de technologies et de services. »
Odigo gagne en dynamisme grâce à la confiance de ses clients
L’un des rares éditeurs européens inclus dans le rapport, nous estimons que la performance d’Odigo cette année témoigne d’une réputation solide auprès de ses clients. Après avoir calculé nous-mêmes les scores moyens présentés dans les domaines suivants du rapport, nous avons constaté qu’Odigo se situe dans la moyenne voire au-dessus :
de recommandation client*
pour l’expérience de déploiement*
pour les fonctionnalités produit*
Le rapport Gartner contient :
✅ Quadrant Gartner® Peer Insights™ avec 12 éditeurs de CCaaS
✅ Score de recommandation client de chaque éditeur
✅ L’histogramme des notes globales (de 1 à 5 étoiles)
✅ Les évaluations détaillées par catégorie
✅ La répartition des clients par taille d’entreprise, secteur et région
* Basé sur 23 avis en janvier 2025
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