All4Customer Paris 2026 : Odigo vous donne rendez-vous !
Retrouvez les équipes Odigo du 24 au 26 mars 2026 au Parc des Expositions (Porte de Versailles).
Venez échanger sur les enjeux de l’IA et de l’expérience client sur notre Stand E20 (52m²) et ne manquez pas nos deux tables rondes exclusives dans l’Amphithéâtre Verdi :
Mardi 24 mars à 14h00
De l’interaction à la prise de décision : l’IA qui assiste, analyse et transforme l’expérience client
Animatrice : Anne-Charlotte CHOQUET – Customer Success Manager (Odigo)
Intervenants :
– Valérie SALMON – Directrice du Service Client (Shimadzu France)
– Dominique FERRER – Customer Behavior Analyst (Air France)
Mercredi 25 mars à 16h00
Comment une IA actionnable transforme concrètement la relation client ? Retours d’expérience
Animateur : Jean-Denis GARO – VP Global Marketing & Communication (Odigo)
Intervenants :
– Lora NETO – Directrice des opérations (Gentto)
– Romain GAVA – Directeur des Opérations Clients (Dekuple)
– Benjamin Fayet – Product Manager, Direction des opérations (MGEN)
– Adam Lempereur – Directeur des opérations assistance (OPTEVEN)
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