Le rendez-vous incontournable des leaders de la CX
Et si le nouveau rendez-vous incontournable des leaders de la CX commençait ici ?
Le 17 septembre, Odigo lance Odigo Innovation Live : LE rendez-vous en direct, des professionnels qui veulent prendre de l’avance.
Au programme :
◽2026 : éliminer les ruptures des parcours clients grâce à l’IA
◽Le grand paradoxe : pourquoi vos investissements CX ne paient pas (encore)
◽L’expérience client enfin sans couture
◽La Gen Z ne vous appellera pas : ce qu’elle exige à la place
◽La nouvelle équation de la confiance : IA, fraudes et maîtrise du risque
◽CX, EX, UX : la fin des acronymes, place à l’expérience unifiée
◽Dans les coulisses d’une transformation réussie : les chiffres, pas les promesses
◽Vos conversations valent de l’or : encore faut-il les utiliser
◽Quand engagement collaborateur rime avec satisfaction client : le pari de l’IA copilote
Les intervenants :
Jean-Michel BREUL
CEO
Jean-Denis GARO
VP Marketing et Communication
Cécile BESSON
Principal Product Marketeer
Jeremy ROLANDEZ
Dir of Plateform Engineering
Samuel RUMEUR
Princ Product Manager
Leila GHOUDDAN
Adv Product Marketeer
Gilles MOREAU
Sr Product Manager
Jean-Pierre MONEYRAC
Principal Product Marketeer
Thibault GILARDONI
Princ Product Manager
Adeline SALVETAT
Adv Product Marketeer
Joël PANSIER
Princ Product Manager
Damien WALLON
Princ Consultant