Depuis 2016, Célia est en charge de l’expérience client chez Kering. Elle a toujours travaillé avec des nombreux métiers : innovation, data, business intelligence et e-commerce pour imaginer et délivrer la meilleure expérience possible. Elle développe ainsi plusieurs projets en mettant systématiquement l’innovation et la technologie au service des conseillers et des clients avec un seul objectif : être là où les clients sont, ne jamais rompre la conversation, continuer l’expérience au-delà des boutiques et des sites e-commerce.
Célia Staub
