Presse et actualités Actualités Odigo dans les médias Dossiers de presse Date de publication Les plus récentes Les plus anciens Envoyer News Q3 2025 : six chiffres pour illustrer la dynamique d’Odigo 5 décembre 2025 News Odigo obtient sa première certification « Great Place to Work » en France 17 mai 2021 News Odigo parraine l’Association des Donneurs de Voix 31 mars 2021 News 2020, retour sur une année pas comme les autres 5 janvier 2021 News Quand l’UX prend une autre dimension ! 10 décembre 2020 News Odigo et DDM Consulting unissent leurs forces 6 novembre 2020 News Lightforce et Odigo s’allient pour apporter la lumière au Sénégal 11 juin 2019 Page1 … Page3 Page4 Page5 Date de publication Les plus récentes Les plus anciens Envoyer 2026 : le CCaaS sera utile… ou disparaîtra 12 janvier 2026 La fin du parcours client : quand l’IA agentique rend obsolète un pilier du CX 5 janvier 2026 Faut-il encore choisir entre téléphonie et centre de contact ? 22 décembre 2025 Event-driven, APIs et agents autonomes : le nouveau triangle d’or du CCaaS. 16 décembre 2025 L’IA agentique, moteur de performance du service client 19 septembre 2025 Quand l’IA fait parler la voix du client 10 septembre 2025 Les nouvelles frontières du centre de contacts 7 avril 2023 Non, l’IA n’est pas magique ! 18 novembre 2022 Régulation des télécoms : contrainte existentielle ou avantage concurrentiel ? 30 septembre 2022 Page1 Page2 Page3 Page4 Page5 … Page7 Date de publication Les plus récentes Les plus anciens Envoyer Press release Une nouvelle étude révèle que 9 dirigeants d’entreprises européennes sur 10 plébiscitent l’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client 6 juillet 2021 Press release Odigo annonce le lancement d’Odigo for Salesforce pour Service Cloud Voice sur le Salesforce AppExchange 1 juillet 2021 Press release Odigo devient partenaire de Google Cloud Contact Center AI 22 février 2021 Press release Odigo organise ses premiers Engagement Days, afin de partager son savoir-faire avec le public 22 décembre 2020 Press release Odigo nommé Visionnaire dans le 2020 Gartner Magic Quadrant for Contact Center as a Service 16 novembre 2020 Press release Odigo nommé Leader dans le rapport ISG Provider Lens™ CCaaS 2020 24 septembre 2020 Press release Seven2 signe un accord avec Capgemini en vue de l’acquisition d’Odigo 22 septembre 2020 Press release Odigo nommé leader en matière de satisfaction client dans le VSi de MARKESS by exaegis 10 juillet 2020 Press release Capgemini engagé aux côtés de l’Assistance Publique-Hôpitaux de Paris pour faire face à l’épidémie de Covid-19 31 mars 2020 Page1 Page2 Page3 Page4 Demandes de presse Contact presse Odigo Hervé Leroux herve.leroux@odigo.com
