Garantía de fiabilidad para clientes con Chrome Enterprise Recommended
Google Chrome es el navegador de Internet líder en el mundo y muchas organizaciones utilizan Google ChromeOS. Como proveedor de soluciones de contact centers basadas en la nube, Odigo decidió garantizar un funcionamiento sin problemas con ChromeOS y el máximo provecho para los clientes embarcándose de forma responsable en el proceso de certificación.
Tras ser probada y evaluada por los equipos técnicos de Google, la solución Odigo™ ha sido validada y ahora es Chrome Enterprise Recommended. Las organizaciones pueden esperar una experiencia de usuario óptima, con la confianza de que la solución se puede implementar y ejecutar sin ningún problema en dispositivos ChromeOS.
Experiencia de usuario y principales ventajas para la empresa
Obtener el distintivo Chrome Enterprise Recommended garantiza que la solución ha sido evaluada con el rigor técnico y la seriedad de los equipos de Google. Para los clientes actuales y potenciales de Odigo, esto supone múltiples ventajas:
- Limitación del riesgo de errores y tiempos de inactividad que pueden afectar gravemente a la experiencia del cliente.
- Aumento de la productividad de los agentes: los agentes pueden ahorrar hasta 3 horas semanales de tiempo de inactividad en comparación con la ejecución en una alternativa a ChromeOS.
- Equipos de contact centers remotos seguros con un rendimiento óptimo en Google ChromeOS.
- Seguridad adicional de ChromeOS (actualizaciones de seguridad automáticas que limitan los virus y el ransomware).
- Cargue fácilmente la solución validada de Odigo para aprovechar rápidamente las conversaciones fluidas con los clientes.
Una colaboración y asociación continuada con Google
Como proveedor líder de CCaaS, Odigo ocupa ahora su lugar entre otras soluciones CCaaS validadas en la lista Chrome Enterprise Recommended. Odigo seguirá colaborando estrechamente con los equipos técnicos de Google para optimizar sus productos para ChromeOS y ofrecer nuevas innovaciones para una excelente CX.
